1. כללי
1.1. מדיניות אחריות זו מגדירה את תנאי האחריות למוצרים הנמכרים על ידי אוטולונד מערכות לרכב. (להלן מרכז הציפויים רחובות)
1.2. האחריות מוגבלת למפורש במדיניות זו ובתעודות האחריות של היבואן/היצרן, ככל שנמסרות עם המוצר.
2. אחריות על מוצרי חשמל
2.1. על מוצרי חשמל כגון: רדיו, מולטימדיה, מצלמות דרך וכדומה – ניתנת אחריות של 12 חודשים ממועד הרכישה, אלא אם צוין אחרת בכתב.
2.2. האחריות חלה על תקלות חומרה וייצור בלבד, בהתאם לתנאי היבואן/היצרן.
2.3. האחריות אינה חלה במקרים הבאים (בין היתר):
התקנה שבוצעה שלא על ידי מתקין מוסמך או באופן לקוי;</p

נזק שנגרם כתוצאה מהתקנה לא נכונה, חיבור הפוך, קצר חשמלי, שינוי בחיווט הרכב;</p

נזקי מים, לחות, הצפה, תאונה, מכה פיזית, שריטות ושבר;

פתיחת המוצר, פירוק או תיקון על ידי גורם שאינו מורשה על ידי היבואן;

שימוש בניגוד להוראות היצרן.

3. אחריות על רמקולים, סאבים ומוצרים ללא חומרה
3.1. על מוצרים כגון רמקולים, סאבים ועוד – לרוב אין אחריות, אלא אם צוין אחרת במפורש בחשבונית או בתעודת האחריות.
3.2. האחריות, אם ניתנת, לא תחול על:
קריעת ממברנה כתוצאה מעוצמת שמע גבוהה;

בלאי טבעי או שימוש לא סביר;

התקנה לא נכונה או שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן.

4. אביזרים לרכב (פלסטיקה, קישוטים וכו')
4.1. על אביזרי פלסטיק, קישוטים ואקססוריז שונים לרכב – אין אחריות, אלא אם צוין אחרת במפורש.
4.2. החברה אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון, חשיפה לשמש, חום קיצוני או חומרים כימיים.
5. ריפודים וריפודים בהתאמה אישית
5.1. על ריפודים בהתאמה אישית תינתן אחריות מוגבלת לתקופה שתיקבע במועד הרכישה (למשל X חודשים) על תפירה, פתיחת תפרים ופגמים בייצור.
5.2. האחריות אינה חלה על:
כתמים, שחיקה, קרעים כתוצאה משימוש;

ניקוי בחומרים לא מתאימים;

נזק שנגרם על ידי בעלי חיים, סיגריות וכדומה.

6. מה נדרש למימוש אחריות
6.1. הצגת חשבונית קניה / הוכחת רכישה.
6.2. הבאת המוצר לחנות לבדיקה או שליחתו על ידי הלקוח (בתשלום משלוח), בהתאם לתיאום מראש.
6.3. המוצר יישלח, במידת הצורך, לבדיקת היבואן. קבלת החלטה על תיקון/החלפה/זיכוי תתבצע בהתאם לחוות דעת היבואן.
6.4. אם יתברר שהמוצר תקין ולא נמצאה תקלה בהתאם למדיניות האחריות – ייתכן וייגבו דמי בדיקה/משלוח.
7. הגבלת אחריות
7.1. אחריות החברה מוגבלת לתיקון, החלפה או זיכוי בהתאם למדיניות זו ולדין.
7.2. החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, השבתת רכב, התקנות חוזרות וכל נזק נלווה אחר.