. כללי
1.1. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אוטולונד מערכות לרכב (להלן: "החברה") המפעילה את אתר merkezhazipuimrehovot.co.il (להלן: "האתר") אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על מידע אישי של לקוחות וגולשים.
1.2. השימוש באתר, ביצוע רכישה, השארת פרטים או יצירת קשר עם החברה – מהווים הסכמה למדיניות זו.
1.3. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את המדיניות. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.

2. איזה מידע אנחנו אוספים
   2.1. מידע שנמסר על ידך באופן יזום:

• שם מלא
  
  
• טלפון
  
  
• כתובת דוא"ל
  
  
• כתובת משלוח / כתובת לחיוב
  
  
• פרטי הזמנה ורכישה
  
  
• פרטים שנמסרים בשיחה / בטופס / בוואטסאפ לצורך שירות או הצעת מחיר.
  
  

2.2. מידע הנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר:

• כתובת IP, סוג דפדפן, דפי גלישה, זמני ביקור
  
  
• שימוש בקבצי Cookies וכלי אנליטיקה (כמו Google Analytics וכדומה) לצורך שיפור חוויית שימוש ומדידת פעילות.
  
  

2.3. מידע תשלום:
פרטי כרטיס אשראי מעובדים על ידי חברת הסליקה (חבר ישראכרט / ספק סליקה אחר). החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי במערכות האתר מעבר לנדרש להשלמת העסקה.

3. מטרות השימוש במידע
   3.1. לצורך ביצוע הזמנות, חיוב והתחשבנות.
   3.2. לצורך אספקת מוצרים עד הבית או מסירה באיסוף עצמי.
   3.3. לצורך יצירת קשר וחזרה אליך בעקבות פנייה או השארת פרטים.
   3.4. לצורך שליחת עדכונים, תזכורות, הצעות ומבצעים – רק אם נתת הסכמה.
   3.5. לשיפור חוויית המשתמש באתר, ניתוח שימושים ושיפור השירות.
   3.6. עמידה בדרישות הדין, טיפול בתקלות, בירור פניות ותיעוד עסקאות.
4. על איזה בסיס אנחנו מעבדים את המידע
   4.1. ביצוע חוזה – כדי לספק את המוצר / השירות שרכשת.
   4.2. הסכמה – כאשר סימנת שאת מסכימ/ה לקבל מאיתנו דיוור / מבצעים / עדכונים או כשאת/ה בוחר/ת למסור את פרטיך בטופס.
   4.3. אינטרס לגיטימי – שיפור השירות, הגנה מפני תביעות, ניהול האתר וכדומה – בכפוף להגנת פרטיותך.
5. האם חובה למסור מידע ומה קורה אם לא
   5.1. מסירת פרטי קשר ותשלום בעת רכישה היא תנאי לביצוע העסקה. ללא הפרטים – לא נוכל להשלים את הרכישה או לספק משלוח.
   5.2. מסירת פרטים בטופסי לידים / יצירת קשר – היא לפי בחירתך. אם לא תמסור/י פרטים – לא נוכל לחזור אליך.
   5.3. הרשמה לדיוור שיווקי אינה חובה, ותוכל/י לבטל אותה בכל רגע.
6. למי אנו מעבירים מידע
   החברה עשויה להעביר מידע, רק ככל שנדרש, לגורמים הבאים:
   6.1. חברת סליקה / חברות אשראי לצורך חיוב.
   6.2. חברות שילוח לצורך משלוח המוצרים.
   6.3. מערכת דיוור / SMS / וואטסאפ עסקי לצורך שליחת הודעות ועדכונים ללקוחות שנתנו הסכמה.
   6.4. ספקי שירותי אחסון, אבטחת מידע ותחזוקת האתר.
   6.5. יועצים מקצועיים (כגון רואה חשבון / ייעוץ משפטי) במקרה הצורך.
   6.6. רשויות מוסמכות – אם קיימת חובה חוקית למסור מידע.

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

7. שמירת מידע
   7.1. נשמור את המידע האישי כל עוד הוא נחוץ לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, ובהתאם לדין.
   7.2. מידע הנדרש לשמירה לצורכי מס / תיעוד עסקאות – ישמר לפי תקופות ההתיישנות והחוק.
   7.3. ניתן לפנות אלינו בבקשה למחיקת מידע שאינו נדרש יותר.
8. אבטחת מידע
   8.1. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי.
   8.2. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת בכל עת, והשימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש.
9. זכויותיך ביחס למידע
   בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13 עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
   9.1. זכות לעיין במידע הקיים עליך במאגר.
   9.2. זכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, אינו שלם או אינו מעודכן.
   9.3. זכות לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות החברה לשמור מידע לפי דין.
   9.4. זכות להתנגד לקבלת דיוור שיווקי – בכל רגע, באמצעות לחיצה על קישור הסרה או פנייה אלינו.
10. דיוור פרסומי ושליחת מבצעים
    10.1. נשלח אליך דיוור/פרסומות/מבצעים רק אם נתת הסכמה מפורשת (סימון צ'קבוקס או אישור מסוג אחר).
    10.2. בכל הודעת דוא"ל שיווקית יופיע קישור להסרה, וב-SMS תינתן אפשרות להסרה.
11. Cookies וטכנולוגיות דומות
    11.1. האתר משתמש ב-Cookies לצורך תפעול שוטף, ניתוח תנועה ושיפור השירות.
    11.2. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיסרב לקבל Cookies, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו כראוי.